Rechtliche Hinweise Verkaufsbedingungen

Firmenname: FRAPPE.CH

Geschäftsführer: Stéphane Schenk – William Von Stockalper

Adresse: Genevrex 8, 1071 Chexbres

E-Mail: info@frappe.ch

Rechtsform: GmbH

Telefon: 079 515 29 00

UID / HR-Nummer: CHE-314.943.122

TVA-Nummer: CHE-314.943.122 TVA

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Bestellungen im Online Shop von Frappe (www.frappe.ch)

Für jede Bestellung ist die Zustimmung zu den vorliegenden Bedingungen vorausgesetzt.

Auf den Kaufvertrag ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar.


1) Angebot
2) Preise
3) Bestellung
4) Annahme des Angebots und Bestellbestätigung
5) Lieferung
6) Geld-zurück-Garantie oder Umtausch
7) Kundendienst
8) Persönliche Daten
9) Geistiges Eigentum
10) Haftung


1) Angebot:

Sämtliche Artikel werden mit grösster Sorgfalt beschrieben und präsentiert. Für allfällige Fehler können wir nicht haftbar gemacht werden. Abbildungen dienen der Illustration und sind unverbindlich.


2) Preise

Sämtliche Preisangaben erfolgen in Schweizer Franken und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Preisangaben sind verbindlich unter Vorbehalt von Tipp- oder Darstellungsfehlern. Frappe.ch behält sich das Recht vor, die publizierten Preise jederzeit zu ändern.

Alle Preise verstehen sich exklusiv allfällige Lieferkosten gemäss Punkt 6.

Bewahren Sie Ihre Rechnung auf. Sie dient als Beleg für eine Rücksendung oder Rückerstattung des Kaufpreises.


3) Bestellung

Sämtliche Bestellungen erfolgen über das dafür vorgesehene Bestellformular auf unserer Website. Dieses ist vollständig und wahrheitsgetreu auszufüllen.


4) Annahme des Angebots und Bestellbestätigung

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch die Kundschaft abgeschickt wird.


5) Lieferung

Verfügbare Artikel werden per Postversand geliefert. Beliefert werden ausschliesslich Adressen in der Schweiz. Für Lieferungen an Wohn- oder Geschäftsadressen wird eine Pauschale verrechnet.

Es besteht die Möglichkeit, Waren (bis zu einem Maximalgewicht von 5 kg) an eine gültige Militäradresse liefern zu lassen.

Beispiel :

Soldat XXXX XXXX

Pz UOS 22-3
Klasse 4
Kaserne
3609 Thun


Für Bestellung aus dem bzw. ins Ausland bitten wir Sie um Kontaktaufnahme. So können wir die Versandmodalitäten im Voraus fixieren.


6) Geld-zurück-Garantie oder Umtausch

Fehlerhafte oder beschädigte Artikel können Sie zurücksenden und gegen einen passenden Artikel umtauschen lassen. Dazu kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 10 Tagen ab Erhalt der Lieferung per E-Mail unter der Adresse order@frappe.ch. Nach Ablauf dieser Frist können Rücksendungen nicht mehr akzeptiert werden. Die Versandkosten gehen zu Lasten der Kundschaft.

Für eine Rücksendung sind die Produkte mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung fachgerecht zu verpacken. Jeder Rücksendung ist eine Kopie der Rechnung beizulegen. Die Rücksendeadresse wird der Kundschaft per E-Mail mitgeteilt.


7) Kundendienst

Bei Problemen, Fragen oder Rückmeldungen bitten wir Sie, uns unter der Adresse info@frappe.ch zu kontaktieren.


8) Persönliche Daten

Die Speicherung Ihrer persönlichen Daten sind für die ordnungsgemässe Abwicklung der Bestellung unabdingbar. Durch Angabe Ihrer E-Mail-Adresse und/oder Mobiltelefonnummer können Sie Informationen zu Ihrer Bestellung, zur Zahlung und manchmal auch Informationen über Aktionen erhalten. Wir geben keinerlei Daten an Dritte weiter.

Gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz vom 19. Juni 1992 haben Sie Anrecht auf Auskunft über die Sie betreffenden Daten, Anrecht auf Korrektur fehlerhafter Angaben sowie Anspruch auf Löschung der Sie betreffenden Daten. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter der Adresse info@frappe.ch und geben Sie Ihren Namen, Vornamen sowie Ihre Adresse und, wenn möglich, Ihre Kundennummer an.

FRAPPE behält sich das Recht vor, Nutzerdaten zu sammeln, insbesondere durch den Einsatz von Cookies.


9) Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website www.frappe.ch sind durch urheberrechtlich, markenrechlich oder durch Patente geschützt. Sie sind ausschliessliches Eigentum der Betreiber.

Private Anwender können auf ihrem persönlichen Webauftritt einen Link auf die Startseite von Frappe.ch setzen. Dabei handelt es sich nicht um eine Partnerschaft, Beteiligung oder Zusammenarbeit.

10) Haftung:

Frappe.ch haftet nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden im Zusammenhang mit der Verwendung des Internets, namentlich Ausfälle der Plattform, Schadsoftware oder Einbrüche in unsere Infrastruktur. Ebenso ist die Haftung ausgeschlossen für Fälle höherer Gewalt.